Vamos a comentar algunas conclusiones de una serie de artículos que comenzaron en septiembre de 2013 (www.todaysveterinarypractice.navc.com) y que nos permitan proveer de una perspectiva al propietario de una clínica veterinaria, acerca de los retos empresariales más importantes a los que se enfrentan hoy, en puertas de 2.016, las clínicas veterinarias independientes (fuera de cadenas […]
Ya están aquí las Navidades, la mayoría de los comercios se engalanan con el fin de atraer al mayor público posible y ¿tu? ¿Aprovechas para hacer más atractivo tu escaparate? ¿Cómo puedes aprovechar esta estación para potenciar la atracción de clientes a tu negocio?
Iluminación
Es de vital importancia tener muy bien iluminada la sala de espera […]
1.- El paradigma de “mi mascota”
Cuando aún la gestión de las clínicas veterinarias está en pañales, si la comparamos con la gestión de otros muchos sectores empresariales, se lanza la idea de la nueva gestión. Y no es nada erróneo ni descabellado, porque en gestión no podemos empezar con conceptos de los 90 o de […]
Se acerca el final de un ejercicio, poco podemos hacer ahora para cambiar sustancialmente el resultado final de este 2015, sin embargo es el momento de preparar cómo queremos que sea el resultado del próximo 2016.
Las noticias y los indicadores que recibimos nos dicen que estamos mucho mejor que en años anteriores, aunque en muchos […]
Esta es una frase que frecuentemente escuchamos en muchos centros veterinarios cuando les preguntamos si realizan campañas de marketing con el fin de potenciar servicios y captar clientes. Las campañas no se pueden clasificar, generalizando, en funcionan o no funcionan, pero sí la forma particular de desarrollarla o promocionarla que tiene cada centro.
– ¿Qué campaña […]
Artículo recién publicado en PuroMarketing: La octava edición del estudio anual de Zebra Technologies Corporation sobre sobre los hábitos de los consumidores ha concluido que los compradores están muy interesados en la disposición de Wi-Fi y en la localización móvil así como en servicios tales como cupones móviles (51%), mapas de negocios (45%) y poder disponer de la atención de un dependiente o persona que asesore.
En todos los mercados, la competencia es un factor de crecimiento y de mejora, y el sector veterinario no es diferente de los demás. La competencia hace que algunos centros se especialicen de forma que ofrecen servicios que una clínica generalista no puede ofrecer, bien por nivel de equipamiento o por nivel de conocimiento, esta […]
Con la nueva situación económica, ya no basta con ser un buen veterinario y/o cirujano. La calidad tanto en los productos como en nuestros servicios por sí sola no es suficiente para asegurar la competitividad y la supervivencia de una clínica, la calidad hoy en día, se da por supuesta.
Actualmente la mayoría de los negocios […]
Existen fórmulas muy sencillas de poner en práctica en la clínica veterinaria en momentos de incertidumbre económica para que nuestro negocio no decaiga.
Promueve planes sanitarios
Permiten que el cliente no esté tan pendiente de la factura, estimulan que el cliente visite con más frecuencia la clínica veterinaria aumentando la posibilidad de ingresos […]
Más razones para contratar un gerente. Otros estudios han demostrado que las clínicas veterinarias con gerente ingresan un 13% más que las que no lo tienen; 27 dólares más a la hora para ser más exactos. Los ingresos adicionales generados por el propietario y el ahorro potencial de gastos que se deducirían de la labor […]
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