Se acerca el final de un ejercicio, poco podemos hacer ahora para cambiar sustancialmente el resultado final de este 2015, sin embargo es el momento de preparar cómo queremos que sea el resultado del próximo 2016.
Las noticias y los indicadores que recibimos nos dicen que estamos mucho mejor que en años anteriores, aunque en muchos casos podemos observar que la realidad no parece indicar lo mismo.
Ha llegado el momento de comportarnos como una empresa si lo que queremos es realizar una buena medicina. El comienzo siempre arranca con un presupuesto bien estructurado, y este comienza con datos lo más precisos posibles de nuestro histórico y con un objetivo.
El presupesto es el resultado del proceso de dirección de la empresa que consiste en establecer objetivos y estrategias, y en elaborar los planes para su consecución. Está íntimamente relacionado con la planificación económica y nos ayuda de forma imprescindible a planear, actuar y controlar el desarrollo de nuestra clínica. El presupuesto de la clínica es la presentación ordenada y calendarizada de los resulados previstos, con un proyecto y una estrategia.
- Como ha sido programado debe ser controlado
- Toda desviación tiene un motivo que hay que analizar
- Las desviaciones, una vez identificados los motivos, exigen medidas de corrección
El presupuesto proporcionará:
- Una herramienta precisa
- Soporte para la asignación de recursos
- Capacidad para controlar el desarrollo del ejercicio
- Aviso de las desviaciones respecto de las previsiones
- Indicios de las oportunidades o riesgos futuros
- Capacidad de usar la información del pasado como insturmento de aprendizaje
Por qué pueden fracasar unos presupuestos:
- Cuando solo se estudian las cifras sin tener en cuenta los antecedentes y las causas de los resultados pasados
- Cuando no están definidas las responsabilidades de cada área o persona de la clínica, o cuando esas personas no comprenden o comparten su papel en la consecución de los resultados
- Cuando no hay coordinación entre la dirección y el equipo
- Cuando no hay un sistema contable que genere confianza y credibilidad
- Cuando los directivos confían en el presupuesto y se olvidan de actuar en pro de los resultados
- Cuando no hay seguimiento efectivo
El objetivo, debe ser el resultado que permita cerrar la brecha entre la situación actual y el estado en el que deseamos estar en el futuro. Para que el objetivo sea eficaz, debemos cumplir algunos postulados fundamentales:
- Comienza con un verbo de acción
- Establece un único resultado clave a conseguir
- Marca una fecha límite para su cumplimiento
- Es específico y cuantificable
- Establece el qué y el cuándo
- Es coherente con la misión de la clínica
- Es consistente con el resto de objetivos del centro
- Es suficientemente ambicioso para servir de motivación
- Es, de manera simultánea, factible para no provocar desmotivación
- Es concreto, práctico y operativo
- Es fácil de comunicar y comprender
- Está alineado con los recursos disponibles
- Está organizado con la rentabilidad, crecimiento, imagen, liderazgo y con la satisfacción de nuestros clientes
En definitiva, estamos en el momento de preparar como queremos que sea nuestro año próximo y el camino pasa por marcarnos un objetivo, trabajar en los presupuestos y desarrollar un plan para alcanzarlo.
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