La Estrategia Digital está a menudo compuesta de una serie de referentes. Hacemos campañas con Adwords, estamos en Facebook, a lo mejor también en Twitter y Linkedin, posteamos nuestras fotos en Instagram y Pinterest. Todo el mundo está contento pues nuestra empresa está presente en Redes, porque estamos en todas las grandes plataformas.

Las plataformas no son estrategias y, lo que realmente tenemos, son tácticas camufladas, un guiño a las tendencias y a lo que hacen otros avispados. Desafortunadamente tener algo de éxito en la comunicación online es algo más complicado que eso.

Hay que comenzar por los principios básicos. No existe un mundo online, solo hay un mundo, a veces las personas están en línea y a veces no lo están. Tenemos que tener un Plan de Marketing, unos clientes a quien llegar y unos servicios que ofrecer. Todo tiene que estar íntimamente relacionado y debe fluir a través de un hilo conductor: el mensaje.

Todo proviene del Plan de Marketing. Necesitamos centrarnos en un grupo concreto de nuestros clientes y en sus necesidades, ¿dónde se proveen de nuestros servicios?, ¿cómo interactúan?, y lo más importante, ¿qué influencia sus decisiones de compra?. Qué quieren y cómo resuelven sus necesidades de servicios veterinarios.

Todo este trabajo necesita estar hecho antes de dar un solo click, antes de poner ningún post o colgar una fotografía o video.

No es imprescindible estar en Facebook, Twitter no es esencial y el mundo no se acaba si no hacemos una campaña de Adwords. Traslada tus objetivos a la plataforma elegida y comienza a tomar decisiones, ¿cuáles son sus fortalezas y debilidades?, ¿qué resultados puedo obtener de ella?. “Seguidores”, “me gusta” y un buen posicionamiento no son objetivos en sí mismos. Incluso los mayores departamentos de marketing tienen recursos y tiempo limitados.

Planifica para ser eficaz en tu principal plataforma. Haz dos cosas bien mejor que cinco mediocres. Haz un calendario y sitúa los contenidos en él. ¿Sobre qué vas a publicar en los próximos 12 meses?, ¿Cual es el mejor lugar para que tus clientes acedan a la información?, ¿cómo puedes mejorar la efectividad de recepción del mensaje?, ¿qué plataformas te ofrecen herramientas para valorar si estamos haciendo lo correcto?

Pon la estrategia en el centro de todo lo que hagas.

Planifica para ser eficaz en tu principal plataforma. Haz dos cosas bien mejor que cinco mediocres. Haz un calendario y sitúa los contenidos en él. ¿Sobre qué vas a publicar en los próximos 12 meses?, ¿Cual es el mejor lugar para que tus clientes acedan a la información?, ¿cómo puedes mejorar la efectividad de recepción del mensaje?, ¿qué plataformas te ofrecen herramientas para valorar si estamos haciendo lo correcto?

Utiliza los datos para analizar que ha sucedido y observa que hace tu competencia. Toma sus mejores ideas y rechaza sus peores errores. Prueba, aprende, equivócate rápido y corrige, y, cuando sea este mismo momento del comienzo del año próximo, inicia el proceso de nuevo.

Si tienes interés en avanzar en tu Plan de Marketing y no lo quieres hacer solo, contacta con nosotros, podemos colaborar contigo.